QUIZ

Quiz dla pracowników Holmes Place

z przeprowadzonego w dniu 4 czerwca 20202 r. webinarium w zakresie compliance kryzysowego

Instrukcja:

Quiz składa się z 20 pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru. Pod każdym pytaniem znajdują się trzy odpowiedzi ABC, z których tylko jedna odpowiedź jest prawidłowa. Za każdą poprawną odpowiedź otrzymasz 1 punkt.

Twoje imię i nazwisko: *

Klub: *

Twoje stanowisko: *

Osobom z grup wysokiego ryzyka (w wieku powyżej 60 r. ż. lub cierpiącym na choroby przewlekłe, w tym otyłość) należy: *

zalecić rozważenie decyzji o korzystaniu z siłowni/ fitness w godzinach najmniej popularnych, bez obecności innych osób; zalecić zaniechania korzystania z siłowni/ fitness do czasu ustania zagrożenia epidemicznego; wszystkie z powyższych.

Przed rozpoczęciem pracy: *

umyj ręce wodą z mydłem zgodnie z instrukcją znajdującą się przy umywalce; po dokładnym umyciu rąk wodą z mydłem, nie ma potrzeby dodatkowej dezynfekcji osuszonych dłoni po umyciu; umyj ręce wodą z mydłem, a następnie osusz dłonie używając suszarki nadmuchowej.

Podczas kaszlu i kichania: *

zakrywaj usta i nos dłonią lub chusteczką, następnie jak najszybciej wyrzuć chusteczkę do zamkniętego kosza i umyj ręce; zakrywaj usta i nos zgiętym łokciem lub chusteczką, następnie jak najszybciej wyrzuć chusteczkę do zamkniętego kosza i umyj ręce; zakrywaj usta i nos zgiętym łokciem lub chusteczką, następnie jak najszybciej wyrzuć chusteczkę do najbliższego kosza lub włóż do kieszeni i umyj ręce.

Myj ręce: *

przed i po pracy z klientem, po dotykaniu banknotów/ kart kredytowych, klamek, przed dotykaniem ust, nosa, czy oczu, po zanieczyszczeniu rąk wydzieliną z dróg oddechowych, przed i po skorzystaniu z toalety, przed wejściem do pomieszczenia dla personelu; po pracy z klientem, przed dotykaniem ust, nosa, czy oczu, przed i po skorzystaniu z toalety, przed wejściem do pomieszczenia dla personelu, przed i po posiłku, spożywaniu napojów; noszenie rękawiczek przez cały czas pracy zastępuje obowiązek regularnego mycia rąk.

Należy dezynfekować: *

każde urządzenia używane przez klienta po zakończonym ćwiczeniu; szafki na ubranie przed i po korzystaniu z nich przez klienta; wszystkie z powyższych.

Blat recepcyjny: *

powinien być dezynfekowany po każdym kliencie; powinien być dezynfekowany co najmniej 10 razy dziennie; przy stanowisku recepcyjnym mogą znajdować się maksymalnie 3 osoby.

Liczba klientów w pomieszczeniach siłowni/ klubu fitness powinna być ograniczona do 1 osoby na: *

5 m2; 10 m2; 15 m2.

Bezpieczna odległość pomiędzy klientami i pracownikami siłowni/klubu fitness powinna wynosić: *

1 m; 1,5 m; 2 m;

Używanie w pracy maseczki lub przyłbicy ochronnej: *

jest obowiązkowe przez cały czas pracy; nie jest obowiązkowe; nie jest obowiązkowe w sytuacjach, gdy używanie maseczki lub przyłbicy ochronnej jest niemożliwe (np. przy wykonywaniu intensywnych ćwiczeń siłowych), wówczas należy zachować maksymalną odległość (minimum 2 metry).

Klienta, który w sposób rażący narusza zasady bezpieczeństwa należy: *

upomnieć w sposób kulturalny, poprosić o stosowanie się do obowiązujących zasad, podkreślić, że chodzi o wspólne bezpieczeństwo, a jeżeli w dalszym ciągu narusza zasady bezpieczeństwa, poprosić o opuszczenie obiektu ze skutkiem natychmiastowym; poprosić o natychmiastowe opuszczenie obiektu; nie reagować dopóki jego zachowanie nie zagraża życiu i zdrowiu innych osób.

Sprawdzenie temperatury każdorazowo przed wejściem do klubu: *

nie obejmuje członków personelu, tylko klientów; w przypadku, gdy pomiar wskaże temperaturę poniżej 38 stopni i brak dodatkowych objawów, nie można wejść na teren obiektu; dotyczy wszystkich członków personelu.

Po przyjściu do pracy: *

tylko trenerzy powinni zmienić obuwie zewnętrzne i zdeponować je w przeznaczonych do tego szafkach; każdy pracownik powinien zmienić obuwie zewnętrzne i zdeponować je w przeznaczonych do tego szafkach; można nie zmieniać obuwia zewnętrznego, szczególnie jak jest słonecznie i nie pada deszcz.

Witając kolegę z pracy: *

można uścisnąć mu dłoń; nie trzeba zachowywać bezpiecznej odległości 2 m; należy ograniczyć do zera kontakty bezpośrednie.

W przypadku wystąpienia niepokojących objawów u pracownika: *

powinien przyjść do pracy i poczekać, aż objawy same ustąpią; powinien przyjść do pracy, ale umówić się na konsultację lekarską tego samego dnia i zwolnić się z pracy, żeby pójść na wizytę; nie powinien przychodzić do pracy i skontaktować się telefonicznie ze stacją sanitarno-epidemiologiczną lub infolinią NFZ, a w razie pogorszenia się stanu zdrowia zadzwonić pod nr 999 lub 112 i poinformować, że może być zakażony COVID-19.

Osoba, która chce skorzystać z oferty klubu fitness/ siłowni ma wyraźne oznaki choroby, jak uporczywy kaszel, złe samopoczucie i trudności w oddychaniu: *

należy wpuścić ją na teren obiektu, po uzyskaniu od niej informacji, że jest w 100% zdrowa; osoba nie powinna zostać wpuszczona na teren obiektu, należy poinstruować ją o konieczności jak najszybszego zgłoszenia się do najbliższego oddziału zakaźnego, poprzez udanie się tam transportem własnym lub powiadomienie 999 albo 112; osoba nie powinna zostać wpuszczona na teren obiektu bez potrzeby podawania przyczyny i dalszych instrukcji.

Jeżeli osoba podejrzana o zarażenie znajduje się na terenie obiektu, należy: *

kontynuować zajęcia, przecież zapłaciła za usługę; ustalić listę pracowników i klientów obecnych w tym samym czasie w części/ częściach obiektu, w których przebywał potencjalnie zakażony użytkownik, odesłać osobę podejrzaną o zakażenie do domu bez poinformowania powiatowej stacji sanitarno-epidemiologicznej oraz Kierownika Klubu i kierownika całego obiektu.

Podejrzenie wystąpienia nieprawidłowości lub naruszenia Norm COVID-19 może być zgłoszone: *

tylko osobiście z podaniem swoich danych; tylko przez pracowników, a nie klientów; również anonimowo, wysłane listem lub w inny sposób zapewniający anonimowość i umożliwiający zbadanie wystąpienia okoliczności naruszenia.

Skargi, wnioski oraz nieprawidłowości związane z nieprzestrzeganiem Norm COVID-19: *

powinny zawierać jedynie opis zdarzenia bez wskazania obiektu, którego dotyczy nieprawidłowość oraz czasu wystąpienia zdarzenia; Klient może kierować ustnie lub pisemnie do pracownika Personelu (w szczególności Pracownika Recepcji), Kierownika Zmiany lub bezpośredniego przełożonego Kierownika Działu; należy przekazać Kierownikowi Zmiany następnego dnia po otrzymaniu zgłoszenia.

W przypadku niezapowiedzianej kontroli przedstawicieli organów sanitarnych: *

Personel recepcji legitymuje przedstawicieli organów i niezwłocznie informuje o ich przybyciu Kierownika Zmiany oraz Kierownika Klubu, który zawiadamia COO i/lub członka zarządu (w przypadku kontroli w siłowniach); Personel recepcji reprezentuje Spółkę podczas kontroli, wszystkie z powyższych.

Podczas kontroli organu sanitarnego, pracownicy: *

powinni ukryć lub zniszczyć dokumenty, które mogą zagrażać spółce; nie powinni alarmować osób trzecich (np.: w rozmowie telefonicznej, e-mailu lub wiadomości tekstowej) o przeprowadzanej kontroli, odpowiedzieć na pytanie kontrolujących, nawet jeśli nie ma ono bezpośredniego związku z przedmiotem kontroli.