KWESTIONARIUSZ NPS
NPS QUESTIONNAIRE

Drogi Klubowiczu, przesyłamy Ci krótką ankietę dotyczącą jakości oferowanych przez nas usług. Będziemy wdzięczni za jej wypełnienie, bo Twoja opinia jest dla nas ważna. Zajmie Ci to około 3 minut.

Dear Member, we are sending you a short questionnaire regarding the quality of our services. We will be grateful for filling it in, because your opinion is important to us. It will take you approximately 3 minutes.

KWESTIONARIUSZ NPS
NPS QUESTIONNAIRE

Drogi Klubowiczu, przesyłamy Ci krótką ankietę dotyczącą jakości oferowanych przez nas usług. Będziemy wdzięczni za jej wypełnienie, bo Twoja opinia jest dla nas ważna. Zajmie Ci to około 3 minut.

Dear Member, we are sending you a short questionnaire regarding the quality of our services. We will be grateful for filling it in, because your opinion is important to us. It will take you approximately 3 minutes.

Oceń swoje dotychczasowe wrażenia dotyczące:  / Quickly rate Your experience:

Jakości oferowanych usług / Quality of services offered *

Regularnych/przyjaznych kontaktów z pracownikami klubu / Frequent/friendly team member interaction *

Wsparcia klubu / Support/guidance to help me enjoy the journey *

Oceń czystość w Klubie w następujących obszarach / Quickly rate the Club cleanliness, in these key areas:

Przebieralnia / Changing area *

Toalety / Toilets *

Prysznice / Showers *

Siłownia / Gym *

Sala Fitness / Fitness room *

Strefa basenowa / Swimming pool area *

Które z poniższych usług są dla Ciebie najważniejsze, jako Klubowicza Holmes Place? / Which of the following are most important to you, as a part of your Holmes Place experience? *

Na podstawie Twojego doświadczenia jak prawdopodobne jest, że polecisz Holmes Place swoim przyjaciołom i znajomym? / Based on your experience, how likely are You to recommend Holmes Place to a friend or colleague? (0-10) *

0 oznacza (nie jest prawdopodobne) 10 oznacza (wysoce prawdopodobne) 0 is (not at all likely) and 10 is (extremely likely)

W oparciu o swoją ocenę co uważasz, że robimy dobrze? / Based od your rating, what do you feel we do very well? *

W oparciu o swoją ocenę co uważasz, że powinniśmy poprawić / Based on your rating, what do you feel we can improve?

Wyznacz jednego członka zespołu z Holmes Place , który zainspirował Cię podczas ostatniej wizyty (opcjonalnie) / Please nominate one team member from Holmes Place who inspired you during your last visit (optional)

Czy lubisz trenować w Holmes Place? / Are you enjoying Your Holmes Place experience? *

Czy chcesz, żeby Manager Klubu Holmes Place skontaktował się z Tobą i porozmawiał o Twojej opinii, którą się dziś z nami podzieliłeś/podzieliłaś? / Would you like Holmes Place to personally contact you about the feedback you have shared today ? *

Ankieta jest anonimowa, dlatego jeśli chcesz, aby Manager Klubu skontaktował się z Tobą podaj nam poniższe dane: The survey is anonymous, so if you want the Club Manager to contact you, please provide us with the following details:

Imię / Name

Nazwisko / Surname

Telefon / Phone

Dziękujemy za poświęcony nam czas. / Thank you for your time.